Persoonlijke aandachtMax. 2 cursisten6 maanden supportExamen & certificaat
Inschrijven
← Terug naar de website

DEFINE TRAINING ACADEMY

Algemene
voorwaarden.

Voor opleidingen, cursussen, workshops en andere onderwijsactiviteiten van DEFINE Training Academy.

Belangrijk vóór je inschrijft€300 aanbetalingRestant 14 dagen vóór de startCertificaat na theorie én praktijk
ARTIKEL 1

Definities

  1. 1.1Academy: DEFINE Training Academy, onderdeel van DEFINE Nails.
  2. 1.2Cursist: de persoon die zich inschrijft of voor wie een inschrijving wordt gedaan.
  3. 1.3Opleiding: iedere cursus, training, workshop, lesreeks, examen- of begeleidingsactiviteit van de Academy.
  4. 1.4Schriftelijk: per brief of e-mail, waaronder info@definenails.nl.
ARTIKEL 2

Toepasselijkheid

  1. 2.1Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod, iedere inschrijving en iedere opleidingsovereenkomst van de Academy.
  2. 2.2Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Een individuele schriftelijke afspraak gaat voor.
  3. 2.3De salonvoorwaarden gelden niet voor opleidingen, tenzij dit uitdrukkelijk is afgesproken.
  4. 2.4Dwingend consumentenrecht gaat altijd voor.
ARTIKEL 3

Aanbod en inschrijving

  1. 3.1Het aanbod vermeldt voor zover relevant inhoud, duur, lesdata, locatie, prijs, betaalwijze, toelatingseisen, inbegrepen materialen en examenvorm.
  2. 3.2Kennelijke fouten en vergissingen binden de Academy niet.
  3. 3.3De overeenkomst ontstaat na schriftelijke bevestiging. Een plaats is definitief na ontvangst van de verschuldigde aanbetaling of eerste termijn.
  4. 3.4De Academy mag een inschrijving gemotiveerd weigeren wanneer niet aan toelatingseisen wordt voldaan of veilige deelname niet mogelijk is.
ARTIKEL 4

Groepsgrootte, planning en locatie

  1. 4.1Reguliere opleidingen worden in beginsel gegeven in groepen van maximaal twee cursisten, tenzij het aanbod anders vermeldt.
  2. 4.2Roosters, docenten, modellen of lokaalindeling mogen redelijkerwijs worden aangepast wanneer inhoud en kwaliteit niet wezenlijk verminderen.
  3. 4.3De cursist controleert vooraf of alle les- en examendagen passen. Een agenda-conflict geeft niet automatisch recht op restitutie of een vervangende les.
ARTIKEL 5

Toelating en minderjarigen

  1. 5.1De cursist verstrekt juiste informatie over ervaring, gezondheid en omstandigheden die voor veilig deelnemen belangrijk zijn.
  2. 5.2Voor de Allround-opleiding geldt een minimumleeftijd van 16 jaar. Een minderjarige heeft toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig.
  3. 5.3Vereiste voorkennis of certificaten moeten op verzoek worden aangetoond.
ARTIKEL 6

Prijs en inbegrepen onderdelen

  1. 6.1De overeengekomen prijs en btw-behandeling staan in het actuele aanbod of op de factuur.
  2. 6.2Alleen uitdrukkelijk genoemde onderdelen zijn inbegrepen, zoals lesmateriaal, startersset, lunch, examen en nazorg.
  3. 6.3Reis-, parkeer-, model-, herkansings- en aanvullende materiaalkosten zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.
ARTIKEL 7

Aanbetaling en betaling

  1. 7.1Voor opleidingen anders dan Allround betaalt de cursist bij inschrijving €300 aan. Dit bedrag wordt met de opleidingsprijs verrekend.
  2. 7.2Het restant moet uiterlijk 14 dagen vóór de eerste lesdag zijn betaald, tenzij schriftelijk anders staat.
  3. 7.3De Allround-opleiding mag volgens het verstrekte schema in drie termijnen worden betaald.
  4. 7.4Betaling verloopt via Moneybird of een andere geaccepteerde betaalmethode.
  5. 7.5Bij te late betaling ontvangt een consument eerst kosteloos de wettelijk vereiste veertiendagenbrief. Deelname mag worden opgeschort zolang een opeisbaar bedrag niet is betaald.
ARTIKEL 8

Herroepingsrecht

  1. 8.1Bij online of telefonische inschrijving heeft een consument in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst.
  2. 8.2Herroepen kan met een duidelijke e-mail aan info@definenails.nl of het modelformulier onderaan deze pagina.
  3. 8.3Begint de opleiding op uitdrukkelijk verzoek binnen de bedenktijd, dan is bij herroeping een evenredig bedrag verschuldigd voor het uitgevoerde deel.
  4. 8.4Na volledige uitvoering binnen de bedenktijd vervalt het herroepingsrecht alleen na de wettelijk vereiste instemming en verklaring.
ARTIKEL 9

Annulering door de cursist

  1. 9.1Na de bedenktijd kan uitsluitend schriftelijk worden geannuleerd. De ontvangstdatum van de e-mail is bepalend.
  2. 9.2Meer dan 30 dagen vóór de eerste lesdag: 10% van de opleidingsprijs.
  3. 9.315 tot en met 30 dagen vóór de eerste lesdag: 30% van de opleidingsprijs.
  4. 9.48 tot en met 14 dagen vóór de eerste lesdag: 50% van de opleidingsprijs.
  5. 9.57 dagen of minder vóór de eerste lesdag, of bij niet verschijnen: 100% van de opleidingsprijs.
  6. 9.6De aanbetaling wordt verrekend. Besparingen en inkomsten uit een vervangende cursist worden afgetrokken; de kosten zijn nooit hoger dan de redelijk geleden schade.
ARTIKEL 10

Verplaatsen, ziekte en afwezigheid

  1. 10.1Verplaatsing kan alleen met schriftelijke toestemming, beschikbare plaats en eventueel tegen vooraf gemelde redelijke extra kosten.
  2. 10.2Ziekte, privéomstandigheden, werkroosters, vervoerproblemen en te laat komen liggen in beginsel bij de cursist. Verhindering wordt zo snel mogelijk gemeld.
  3. 10.3Bij aantoonbare bijzondere omstandigheden denkt de Academy redelijk mee, maar een inhaalles of nieuwe groep kan niet worden gegarandeerd.
  4. 10.4Gemiste lessen geven niet automatisch recht op restitutie. Onvoldoende aanwezigheid kan examen of certificering verhinderen.
ARTIKEL 11

Wijziging of annulering door de Academy

  1. 11.1De Academy mag een les of opleiding verplaatsen bij ziekte, onvoldoende inschrijvingen, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden en biedt waar mogelijk een redelijk alternatief.
  2. 11.2Bij definitieve annulering zonder geaccepteerd alternatief worden bedragen voor het niet uitgevoerde deel terugbetaald.
  3. 11.3Indirecte kosten zoals reis-, opvang-, verblijf- of inkomensverlies worden niet vergoed, behalve wanneer dwingend recht anders bepaalt.
ARTIKEL 12

Overmacht

  1. 12.1Bij een niet-toerekenbare omstandigheid waardoor uitvoering onmogelijk wordt, mag de Academy verplichtingen opschorten en een vervangende datum aanbieden.
  2. 12.2Duurt overmacht onredelijk lang, dan mogen partijen het niet uitgevoerde deel beëindigen. Vooruitbetaalde bedragen voor dat deel worden terugbetaald.
ARTIKEL 13

Veiligheid, hygiëne en gedrag

  1. 13.1De cursist volgt alle aanwijzingen over veiligheid, hygiëne, materiaalgebruik, modellen en professioneel gedrag.
  2. 13.2Allergieën, aandoeningen, medicijngebruik en contra-indicaties worden vooraf gemeld. De Academy mag een onveilige handeling weigeren.
  3. 13.3Grensoverschrijdend, discriminerend, onveilig of herhaaldelijk storend gedrag kan leiden tot verwijdering.
ARTIKEL 14

Modellen en praktijkwerk

  1. 14.1Wanneer een model nodig is, zorgt de cursist dat dit model tijdig aanwezig en geschikt is.
  2. 14.2Het model neemt vrijwillig deel, verstrekt juiste gezondheidsinformatie en volgt de huisregels. Een ongeschikt model mag worden geweigerd.
  3. 14.3Praktijkresultaten kunnen verschillen door het leerkarakter, de uitgangssituatie en het opvolgen van nazorgadviezen.
ARTIKEL 15

Lesmateriaal en intellectuele eigendom

  1. 15.1Werkboeken, video’s, schema’s, foto’s, methodes en presentaties blijven eigendom van de Academy of haar licentiegevers.
  2. 15.2De cursist krijgt een persoonlijk gebruiksrecht. Kopiëren, delen, doorverkopen, lessen opnemen of materiaal voor eigen trainingen gebruiken is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan.
  3. 15.3Merknamen, logo’s en certificaten mogen niet misleidend worden gebruikt of aangepast.
ARTIKEL 16

Startersset en materialen

  1. 16.1Een inbegrepen startersset wordt geleverd zoals beschreven. Bij leveringsproblemen mag een gelijkwaardig alternatief worden geleverd.
  2. 16.2Ontbrekende of beschadigde onderdelen worden binnen een redelijke termijn gemeld.
  3. 16.3Geopende hygiënegevoelige producten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken.
ARTIKEL 17

Examen en certificaat

  1. 17.1De Academy beoordeelt volgens vooraf gecommuniceerde leerdoelen en examencriteria.
  2. 17.2Een certificaat wordt alleen afgegeven als theorie én praktijk voldoende zijn, verplichte onderdelen zijn afgerond en opeisbare bedragen zijn betaald.
  3. 17.3Deelname geeft geen garantie op slagen, omzet, werk of toelating tot een externe beroepsregistratie.
  4. 17.4Regels, planning en eventuele kosten voor een herkansing worden vóór of bij het examen bekendgemaakt.
ARTIKEL 18

Zes maanden begeleiding

  1. 18.1Indien inbegrepen ontvangt de cursist zes maanden na de laatste lesdag online of WhatsApp-begeleiding over de behandelde lesstof.
  2. 18.2De begeleiding is voor korte vakinhoudelijke vragen en vervangt geen extra les, spoeddienst of medisch advies.
  3. 18.3Misbruik, onveilig adviesverzoek, agressieve communicatie of delen van toegang kan leiden tot beëindiging.
ARTIKEL 19

Aansprakelijkheid

  1. 19.1De Academy voert de overeenkomst uit met de zorg van een redelijk bekwaam opleider.
  2. 19.2De cursist blijft verantwoordelijk voor toepassing van technieken, werken binnen de eigen bevoegdheid en het volgen van instructies en wetgeving.
  3. 19.3Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en de verzekeringsuitkering plus eigen risico; zonder uitkering tot de prijs van de opleiding.
  4. 19.4Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en laten wettelijke consumentenrechten onverlet.
ARTIKEL 20

Privacy, beeld en communicatie

  1. 20.1Persoonsgegevens worden verwerkt voor inschrijving, uitvoering, betaling, communicatie, examinering en wettelijke administratie.
  2. 20.2Herkenbare promotionele foto’s of video’s worden alleen gebruikt na afzonderlijke, vrijwillige toestemming.
  3. 20.3Voor herkenbare praktijkfoto’s zorgt de cursist vooraf voor toestemming van het model.
ARTIKEL 21

Klachten

  1. 21.1Een klacht wordt zo snel mogelijk en voldoende omschreven gestuurd naar info@definenails.nl.
  2. 21.2De Academy streeft naar een inhoudelijke reactie binnen 14 dagen. Bij vertraging wordt de verwachte termijn gemeld.
  3. 21.3De cursist geeft de Academy een redelijke gelegenheid de klacht te onderzoeken en waar passend op te lossen.
ARTIKEL 22

Toepasselijk recht en geschillen

  1. 22.1Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. 22.2Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Daarna kan het naar de wettelijk bevoegde Nederlandse rechter. Dwingende consumentenbescherming blijft gelden.
ARTIKEL 23

Wijziging van deze voorwaarden

  1. 23.1De Academy mag deze voorwaarden wijzigen voor toekomstige inschrijvingen.
  2. 23.2Voor lopende overeenkomsten geldt een wijziging alleen wanneer deze wettelijk is toegestaan en redelijk is. Een wezenlijke nadelige wijziging wordt tijdig gemeld.

MODELFORMULIER

Herroeping binnen de bedenktijd

Stuur binnen de wettelijke bedenktijd een duidelijke e-mail met je naam, adres, opleiding, inschrijfdatum en datum van herroeping naar info@definenails.nl.

Stuur herroepingsmail